Informativa sulle spedizioni
Politica di Spedizione
Noi di LIVIA facciamo il possibile per preparare e spedire il vostro ordine nel minor tempo possibile, così da permettervi di ricevere rapidamente i nostri prodotti.
Tempi di preparazione e consegna
Gli ordini vengono generalmente preparati e spediti entro 24-48 ore lavorative dalla conferma del pagamento.
Una volta spedito, l'ordine viene consegnato entro 8-12 giorni lavorativi, a seconda della destinazione.
Questi tempi sono indicativi e possono subire lievi variazioni durante i periodi di elevata richiesta o a causa di circostanze indipendenti dalla nostra volontà.
Spese di spedizione
La spedizione è gratuita su tutti gli ordini, senza alcun importo minimo di acquisto.
Non verranno addebitati costi di spedizione aggiuntivi al momento del completamento dell'ordine.
Tracciamento dell'ordine
Non appena il vostro ordine sarà spedito, riceverete un'e-mail di conferma contenente un numero di tracciamento, che vi permetterà di seguire il percorso del pacco in tempo reale.
Se non ricevete l'e-mail, vi invitiamo a controllare anche la cartella della posta indesiderata (spam).
Ritardi nella consegna
Sebbene facciamo il possibile per rispettare i tempi di consegna indicati, circostanze eccezionali (condizioni meteorologiche, controlli doganali, periodi di forte affluenza, difficoltà del corriere, ecc.) possono causare lievi ritardi.
Vi ringraziamo per la comprensione e restiamo a vostra disposizione per qualsiasi domanda relativa alla consegna.
Informazioni importanti
Vi invitiamo a verificare attentamente che i dati di spedizione inseriti al momento dell'ordine siano corretti e completi.
LIVIA non potrà essere ritenuta responsabile per ritardi o mancata consegna dovuti a un indirizzo incompleto, errato oppure all'assenza del destinatario al momento della consegna.
Contatti
Per qualsiasi domanda riguardante il vostro ordine o la spedizione, potete contattare il nostro servizio clienti al seguente indirizzo:
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Il nostro team vi risponderà nel più breve tempo possibile.